品質への念い(おもい)
株式会社ルーティアではより安全で安心な商品をお客様にお届けするため、
2006年に化粧品製造業、及び、化粧品製造販売業の許可を取得しました。
また、日本の自社工場にてジェルのみならず、
ブラシやファイルなどの雑貨に至るまで全て徹底した再検品を行っています。
そんな私たちの品質への取り組みを各ステップごとにご紹介します。
設計・開発
お客様の声を大切にしてします。
「ネルパラ・ネイルカウンター」「ネイルスタジオ・ネルパラ」にてお伺いしたご要望や、
通販に寄せられたご意見など、お客様の声の一つひとつを開発部門が確認し、
商品開発に反映させるよう努めています。
自分達の肌でテストを行っています。
ネイル用品の多くは皮膚に使用する製品ではありませんが、
実際に研究員の皮膚で「ヒトパッチテスト」を行い、皮膚に対する刺激性やアレルギー反応を調べ、
安全性・低刺激性を確認されたものだけが製品化されています。
※全ての方にアレルギーが起こらないということではありません。
国内の第三者機関に成分分析を依頼しています。
ベースジェルについては、化粧品基準に基づく成分分析を行い、禁止成分が配合されていないことや、
規制成分の配合量が上限を超えて配合されていないかの確認を行っています。
また、製品には薬機法(旧薬事法)に則り全成分表示を行っています。
製造・生産
輸入品は現地工場の視察や指導を行っています。
海外の提携工場と連携し、生産環境の確認と指導を随時行っています。
また輸入後は国内工場にて、
人の手で丁寧に一つひとつ検品、包装を行っています。
梱包・出荷
出荷時に自社で再検品を行っています。
出荷業務をアウトソーシングせずに、
自社倉庫にてピッキングから梱包・出荷を行っています。
製品や容器・包装に不備はないか目視で確認を行い、
合格したものだけを丁寧に梱包しお客様へお届けしています。
品質向上へのあゆみ
「ネイル用品を買える所がありません。」
そんなお客様からの一言から、私達ルーティアは2000年にネイル用品の販売を開始しました。
当時ネイル用品といえば、プロ用の商材しかありませんでした。
そのためルーティアの最初の課題は、ネイルについての基礎知識を皆様にお伝えし、
いかに安全にネイル用品を使っていただくかということでした。
しかしネイル用品の中には、使用方法が特殊なものや注意が必要なものなど
一般のお客様へは販売出来ないと判断した製品もあり、
ラインナップとしては充分とは言えませんでした。
そこで、より安全性の高い製品をフルラインナップでお客様に提供できるように、
自社で化粧品製造業の許可を取得することになりました。
簡単な道のりではありませんでしたが、
「お客様へより安全で安心な製品をお届けしたい!」
という一心で邁進してきました。
ネイル用品は日々進歩しています。
その流れの中でも私たちは初心を忘れずに、
お客様に喜んでいただける製品作りに今後も尽力していきます。